তথ্য সুরক্ষা নীতি

adds77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

adds77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে সুরক্ষা দেওয়া হয় — সবকিছু স্পষ্ট বাংলায় জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

adds77-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি, অনলাইন প্ল্যাটফর্মে গেমিং করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিয়ে আপনার মনে অনেক প্রশ্ন থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — adds77 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

এই নীতিটি adds77.win ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বেচ্ছায় এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো বিষয়ে একমত না হলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

adds77 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য (PII):

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • পেশা ও আয়ের উৎস সংক্রান্ত তথ্য (বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে)

আর্থিক তথ্য:

  • মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ডিপোজিট ও উত্তোলন ইতিহাস

প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়):

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • গেমিং কার্যক্রমের লগ ও ইতিহাস
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

adds77 বিভিন্ন পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আইনসম্মত।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
  • KYC যাচাই প্রক্রিয়া: পরিচয় নিশ্চিত করতে নথি আপলোডের মাধ্যমে সংগ্রহ।
  • লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন।
  • তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী: পরিচয় বা পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য adds77 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:

উদ্দেশ্য বিবরণ ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট নিশ্চিত করা চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ডিপোজিট ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করা চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করা আইনি বাধ্যবাধকতা
গ্রাহক সেবা সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদান বৈধ স্বার্থ
প্রোমোশন ও বোনাস ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানো সম্মতি
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা বৈধ স্বার্থ
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি বৈধ স্বার্থ
adds77 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

adds77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য সুরক্ষা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে গঠিত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশাধিকার ব্লক করে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে দুই ধাপে পরিচয় নিশ্চিত করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সমস্ত তথ্য নিয়মিতভাবে এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে।

আপনার তথ্য সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, যা আইনগত কারণে প্রয়োজন। এর পরে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

adds77-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার নীতি

adds77 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আইনগত বা পরিচালনাগত প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা ব্যাংক পেমেন্ট সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত থার্ড-পার্টি যাচাইকারীর সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে।
  • নিরাপত্তা পার্টনার: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কোনো বিজ্ঞাপনী কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

adds77 ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অত্যাবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজে যান তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও বট সনাক্ত করতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষায় আপনার অধিকারসমূহ

adds77 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করি:

তথ্য সুরক্ষায় আপনার যে অধিকারগুলো আছে

তথ্য দেখার অধিকার

adds77 আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সঠিক নথি প্রদান সাপেক্ষে তথ্য আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণন বা প্রোমোশনাল যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

তথ্য বহনের অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

adds77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া ও KYC পদ্ধতির মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা জানতে পারলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।

adds77 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আমাদের গোপনীয়তা ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অবিচ্ছেদ্য অংশ।

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

adds77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন আইন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মের নতুন সুবিধা চালু হওয়া।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে adds77-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ করা যাবে
আমাদের গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ টিম ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অনুরোধের সমাধান করার চেষ্টা করে। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

তথ্য সুরক্ষায় adds77-এর বিশেষ সুবিধাসমূহ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করি তা বাংলাদেশের যেকোনো অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে অন্যতম সেরা।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার তথ্য কখনো হ্যাকারদের নাগালে না পড়ে।

সক্রিয় সুরক্ষা
কঠোর KYC যাচাই প্রক্রিয়া

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এটি শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি অন্য কেউ যাতে আপনার নামে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে তার সুরক্ষাও দেয়।

পরিচয় সুরক্ষা
তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

adds77 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

নিশ্চিত গ্যারান্টি
স্বচ্ছ ডেটা ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন, লেনদেন ও গেমিং কার্যক্রমের সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারবেন। কোনো লুকানো কার্যক্রম নেই, সবকিছু সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
দুই-স্তরীয় নিরাপত্তা (2FA)

লগইনে দুই ধাপে যাচাইয়ের সুবিধা নিন। পাসওয়ার্ড জানলেও আপনার ফোনে কোড না পেলে কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

অতিরিক্ত সুরক্ষা
বাংলায় সাপোর্ট সুবিধা

গোপনীয়তা বা তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সাহায্য পাবেন। আমাদের দেশীয় সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

বাংলা সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, adds77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অলঙ্ঘনীয় নিয়ম।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট চালু থাকে ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি কারণে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। এই সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

হ্যাঁ, আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এর জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান। KYC ও আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা ব্যাংকের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং PCI DSS মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সরাসরি adds77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। প্রতিটি ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" অপশন থাকে অথবা সাপোর্ট টিমে জানালেও বন্ধ করা যাব ে। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে এবং আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার আশঙ্কা থাকলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেব। তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দল সার্বক্ষণিক নজরদারি করে।
নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

adds77-এ নিবন্ধন করুন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে আশ্বস্ত হয়েছেন? তাহলে এখনই adds77-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ পরিবেশে বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য নিরাপদ বাংলা সাপোর্ট
English